こんにちは、くどけんです。 今日は「YESだけでは正解に辿り着けない」というテーマです。おもてなしの世界には「NOを言わないサービス」という考え方がありますが、時に「とりあえずYESと言っておけば良い」と誤解されがちです。先日の結婚式での実例を踏ま…